Oko 150 hotela iz Hrvatske pridružilo se paneuropskoj kolektivnoj tužbi protiv platforme Booking.com, potvrdili su Hini iz Udruge poslodavaca u hotelijerstvu Hrvatske (UPUHH).
Ova inicijativa dio je šire akcije krovne europske organizacije HOTREC, koja okuplja udruženja hotela, restorana i kafića širom Europe.
Rok za pridruživanje inicijativi istekao je 29. kolovoza, a u tužbi sudjeluje više od 15.000 hotela iz cijele Europe. Među hrvatskim hotelima koji su se uključili nalaze se i veće grupacije i manji “boutique” objekti. Odluka o pridruživanju bila je isključivo individualna odluka samih hotela.
Najviše hotela sudionika dolazi iz Italije, Njemačke, Nizozemske, Grčke i Austrije, dok je u odnosu na veličinu sektora najveći odaziv zabilježen na Islandu, u Nizozemskoj, Lihtenštajnu, Luksemburgu i Irskoj.
Tužbu je inicirao HOTREC zbog širokih paritetnih klauzula koje je Booking.com uveo još 2004. godine. Prema tim klauzulama, hoteli nisu smjeli nuditi niže cijene niti bolje uvjete ni na jednom drugom distribucijskom kanalu u odnosu na Booking.com.
Pravni postupak podnijela je Zaklada Hotel Claims Alliance na nizozemskim sudovima, a temelji se na presudi Europskoga suda pravde od 19. rujna 2024., koja je potvrdila da su klauzule prekršile europsko pravo o tržišnom natjecanju.
HOTREC, koji zastupa interese 47 nacionalnih udruženja hotelijera i ugostitelja u 36 europskih zemalja, traži naknade za financijske gubitke uzrokovane korištenjem navedenih klauzula o “najboljoj cijeni”. Za hotele koji ispunjavaju uvjete, sudjelovanje u tužbi ne nosi nikakve troškove ni rizik.
Iz Booking.coma su reagirali početkom kolovoza, tvrdeći da su izjave HOTREC-a netočne i da presuda Europskoga suda ne dokazuje da njihove klauzule imaju protukonkurentski učinak te da će, ako bude potrebno, pred sudom dokazivati suprotno.
Ova kolektivna tužba predstavlja jedan od najvećih izazova za Booking.com u Europi, a hrvatski hoteli time se pridružuju široj borbi za poštenije uvjete poslovanja na tržištu online rezervacija.
(www.jabuka.tv)
Većina hrvatskih hotela sada u stranom vlasništvu, žalosno,