Regionalni sud u Bremenu presudio je da je proizvođač Milke obmanuo potrošače jer je težinu čokolade Alpenmilch smanjio sa 100 na 90 grama, uz gotovo nepromijenjeno pakiranje.
Presuda je donesena nakon trotjednog postupka koji je pokrenuo hamburški ured za zaštitu potrošača VZHH protiv kompanije Mondelēz.
Sud je zaključio da problem nije samo u zadržavanju iste ambalaže, nego u neskladu između stvarnoga sadržaja i vizualnog očekivanja koje proizvod godinama stvara kod kupaca.
Milkina čokolada Alpenmilch ranije je težila 100 grama, a zatim je smanjena na 90 grama. Ljubičasto pakiranje pritom nije bilo vidljivo izmijenjeno, dok je nova čokolada bila tek milimetar tanja. Početkom 2025. cijena je porasla s 1,49 na 1,99 eura.
Sud je naveo da je za otklanjanje obmane bilo potrebno jasno, razumljivo i lako uočljivo upozorenje na omotu. Presuda još nije pravomoćna, a kompanija ima mjesec dana da uloži žalbu, prenosi Klix.ba.
Iz Mondelēza su za BBC poručili da ozbiljno shvaćaju odluku suda i da će je sada detaljno razmotriti.
Kompanija je tvrdila da je njemačke potrošače o promjeni obavijestila putem svoje web-stranice i društvenih mreža, kao i da je rast troškova u lancima opskrbe doveo do odluke da se smanji težina više Milka čokolada. Ipak, njemački potrošači su prošle godine Alpenmilch proglasili “najbezobraznijim pakiranjem 2025.“.
Slučaj Milke nije usamljen. U Njemačkoj se s kritikama zbog slične prakse suočio i Ritter Sport, koji je kod nekih proizvoda smanjio težinu sa 100 na 75 grama, zadržavajući gotovo istu veličinu proizvoda.
Pritisak na proizvođače dodatno je pojačan rastom cijena kakaa nakon slabijih berbi u Zapadnoj Africi, dok je britanski Which? naveo da su cijene čokolade do kolovoza 2025. porasle za 14,6 posto na godišnjoj razini.
(www.jabuka.tv | Foto: X)
