Tvrtka AEROO HORIZON Ltd raspisuje natječaj za sljedeća radna mjesta:
- Nezavisni suradnik s vlastitim vozilom
- Predstavnik korisničke podrške
Nezavisni suradnik s vlastitim vozilom
Tražimo odgovorne i komunikativne osobe koje posjeduju vlastito vozilo i žele ostvariti dodatnu ili redovnu zaradu obavljanjem usluga prijevoza putnika unutar lokalnog i regionalnog područja. Suradnici zadržavaju potpunu slobodu u odlučivanju kada i koliko žele raditi.
Lokacija: teritorij Hercegovine (Mostar, Konjic, Trebinje, Međugorje, Ljubuški, Grude, Posušje, Neum, Čapljina)
Opis posla:
- Prijevoz osoba na unaprijed dogovorene lokacije
- Profesionalna i sigurna vožnja u skladu s prometnim propisima
- Komunikacija s dispečerskim timom radi koordinacije vožnji
- Briga o čistoći i tehničkoj ispravnosti vozila
- Ljubazna i korektna interakcija s korisnicima usluga
Minimalni uvjeti:
- Vozačka dozvola B kategorije (najmanje 2 godine)
- Minimalno 21 godina starosti
- Vlastito, registrirano i tehnički ispravno vozilo (s najmanje 4 sjedala)
- Spremnost na dostavu osnovne dokumentacije (vozačka dozvola, prometna dozvola, polica osiguranja)
- Uredno vozačko iskustvo bez težih prekršaja
Poželjne osobine:
- Iskustvo u prijevozu ili vožnji na području BiH
- Poznavanje lokalnih i regionalnih puteva
- Odgovornost, pouzdanost i ljubaznost
- Samostalnost i organiziranost
Nudimo:
- Naknadu po svakoj uspješno obavljenoj vožnji
- Mogućnost dodatne zarade kroz bonuse
- Fleksibilnost u rasporedu – radite kad vama odgovara
Predstavnik korisničke podrške (m/ž)
Lokacija: Mostar
Vrsta radnog odnosa: Određeno/Neodređeno
Broj izvršitelja: 5
Ključne odgovornosti:
- Odgovaranje na korisničke upite putem telefona, e-maila i chata
- Rješavanje pritužbi i problema s empatijom
- Podrška novim korisnicima i vozačima
- Evidencija komunikacije i interakcija u sustavu
- Suradnja s operativnim timom za eskalacije i optimizaciju usluge
- Analiza povratnih informacija korisnika i prijedlozi za unaprjeđenja
Uvjeti (obavezno):
- Odlične komunikacijske vještine na hrvatskom/bosanskom i engleskom jeziku
- Min. 1 godina iskustva u korisničkoj podršci ili sličnim ulogama
- Empatičan pristup, smirenost pod pritiskom, rješavanje problema
- Tehnološka pismenost i snalaženje u CRM i komunikacijskim alatima
- Spremnost na smjenski rad, uključujući vikende i večeri
- Timski duh i profesionalna odgovornost
Dodatne prednosti:
- Iskustvo u on-demand uslugama
- Višejezičnost (hrvatski/bosanski, engleski…)
Nudimo:
- Konkurentnu plaću i bonuse po učinku
- Fleksibilan raspored i mogućnost rada na daljinu
- Profesionalni razvoj i rast unutar inovativne kompanije
Posjetite našu web stranicu za detaljne informacije o kompaniji i uslugama.
Kako se prijaviti?
Za obje pozicije pošaljite prijavu na [email protected]
Za detalje pute live chat-a na : support.aeroo.co
Za Korisničku podršku, pošaljite CV i kratak tekst zašto ste idealan kandidat.
*Sponzorirani članak