Europska komisija objavila je preliminarne nalaze prema kojima je tehnološki div Meta Platforms možda prekršila Zakon o digitalnim uslugama (DSA) Europske unije. EK optužuje tvrtku da je dizajnirala Facebook i Instagram, kako bi korisnici ostali što duže “prikovani” za ekrane.
Bruxelles je ovime udario na same temelje modernih društvenih mreža. Prema Komisiji, ono što vidimo kao zabavu zapravo je sustav pažljivo dizajniran da stvori ovisnost, pri čemu su najranjiviji upravo najmlađi
Algoritmi koji nas prebacuju na “autopilot”
Istraga Europske komisije usredotočena je na dobro poznate značajke aplikacija: beskonačno skrolanje (scroll), automatsku reprodukciju videa, push obavijesti te visoko personalizirane sustave preporuka sadržaja.
Komisija tvrdi da je Meta svjesno podcijenila učinak koji te značajke imaju na mentalno zdravlje i ponašanje korisnika, s posebnim naglaskom na djecu i ranjive odrasle osobe. Prema preliminarnim nalazima, ovi elementi:
- potiču ljude na neprekidnu konzumaciju sadržaja
- guraju korisnike u takozvani “autopilot način rada”
- razvijaju nezdrave navike i potiču kompulzivno korištenje društvenih mreža
Osim toga, Bruxelles navodi da je Meta ignorirala jasne dokaze o tome koliko vremena maloljetnici provode na Facebooku i Instagramu tijekom noći, te da nije adekvatno objasnila kako popularni formati poput Reelsa i Storiesa mogu potaknuti pretjerano korištenje, piše Bug.hr.
Alati za zaštitu proglašeni neučinkovitima
Europska komisija izrazito je nezadovoljna dosadašnjim Metinim pokušajima rješavanja ovog problema. Metini alati za upravljanje vremenom (uključujući i one koji su automatski uključeni za tinejdžere) ocijenjeni su kao površni jer se “mogu lako odbaciti i ne vode do značajnog smanjenja i kontrole korištenja usluge”.
Satima gledate tuđe objave, a godinama ništa ne objavljujete? Evo što to govori o vama
Slična kritika upućena je i sustavima roditeljske kontrole. Komisija tvrdi da su ti alati prekomplicirani te da zahtijevaju previše tehničkog znanja i truda od roditelja kako bi uopće funkcionirali onako kako je predviđeno.
Što Bruxelles traži od Mete?
Kako bi se smanjio štetan utjecaj na korisnike, Komisija od Mete zahtijeva korjenit redizajn obiju platformi, što uključuje:
- onemogućavanje automatske reprodukcije i beskonačnog skrolanja prema zadanim postavkama (defaultu).
- uvođenje učinkovitih pauza za vrijeme provedeno pred ekranom (screen time).
- smanjenje fokusa sustava preporuka na isključivo maksimiziranje angažmana korisnika.
Sljedeći koraci
Važno je naglasiti da su ovi nalazi još uvijek preliminarni. Meta će sada dobiti službenu priliku za očitovanje i odgovor na optužbe prije nego što Europska komisija donese konačnu i pravno obvezujuću odluku.
Ukoliko Bruxelles na kraju dokaže da je tehnološki gigant prekršio Zakon o digitalnim uslugama, posljedice bi mogle biti povijesne. Komisija ima ovlast izreći financijsku kaznu do 6 posto ukupnog godišnjeg prometa Mete na svjetskoj razini, što u ovom trenutku iznosi vrtoglavih 12 milijardi američkih dolara.
(www.jabuka.tv | Foto: Pexels)
