Digitalna revolucija iz Ljubuškog: Građani dokumente dobivaju online, bez šaltera

Ljubuški postao prvi grad u BiH s eMaticom – digitalnim sustavom koji omogućuje građanima da rodni list, vjenčani list i državljanstvo dobiju jednim klikom.

Doktor ekonomskih znanosti Faruk Hadžić još je jednom pokazao zašto ga se smatra jednim od najboljih makroekonomskih analitičara, ne samo u BiH već i šire.

U suradnji s IT stručnjakom Jasminom Muslimovićem, osmislio je i pokrenuo modul eMatica, zahvaljujući kojem građani osnovne dokumente mogu dobiti jednim klikom. O projektu koji je implementiran u Gradu Ljubuškom, ali i o digitalizaciji u BiH te javnom sektoru općenito, Hadžić je govorio za Večernji list.

“Digitalizacija je ključ za učinkovitiju i konkurentniju ekonomiju”

Bosna i Hercegovina danas se nalazi na svojevrsnom makroekonomskom raskrižju. S jedne strane imamo stabilne javne financije i umjeren rast BDP-a, a s druge gubimo radnu snagu, suočavamo se s niskom produktivnošću i sporim privlačenjem investicija.

Ključ rješenja je, kaže Hadžić, u modernizaciji institucija, jačanju povjerenja investitora i stvaranju ambijenta u kojem poduzeća mogu brže donositi odluke i provoditi projekte.

Digitalizacija je nužnost jer administraciju pretvara u partnera, a ne prepreku. Ona skraćuje procese s mjeseci na sate, povećava transparentnost i pokazuje da država može biti učinkovita, poručuje Hadžić.

“Nije nedostajalo znanja, nego političke volje”

Govoreći o razlozima zašto digitalizacija u BiH nije ranije zaživjela, Hadžić ističe da problem nikada nije bio u idejama ni tehnologiji, već u nedostatku političke volje.

Umjesto sustavne digitalizacije, imali smo stotine izoliranih i nedovršenih projekata koje su pokretale različite institucije bez zajedničkog standarda. Tako su nastajali digitalni “otočići” koji nisu bili povezani. Administracija se bojala promjena i gubitka kontrole. Digitalizaciju se gledalo kao tehnički dodatak, a ne kao promjenu kulture rada, objašnjava.

Dodaje da su projekti poput Digital Tax-Free City (DTC) i Digital City Permit (DCP) prekretnica jer su građeni iz perspektive krajnjeg korisnika, s jasnim vlasništvom nad procesima.

Preduvjeti za uspješnu digitalnu transformaciju

Prema Hadžiću, za uspjeh digitalne transformacije potrebna su četiri stupa:

  • Jasan zakonski okvir – digitalni zapisi moraju imati jednaku pravnu snagu kao papir.
  • Sigurna infrastruktura – povjerenje građana u zaštitu podataka i stabilnost sustava.
  • Ljudi i vještine – obuka službenika i edukacija građana.
  • Politička volja i koordinacija – bez vodstva digitalizacija ostaje “samo dobar PowerPoint”.

Kada digitalizaciju shvatimo kao priliku za smanjenje korupcije, ubrzanje procesa i otvaranje podataka građanima, ona postaje alat za jačanje povjerenja u institucije, ističe Hadžić.

DTC i DCP – prekretnica u digitalizaciji lokalne uprave

Koncepti Digital Tax-Free City (DTC) i Digital City Permit (DCP) proizašli su iz praktičnih potreba gospodarstva i građana.

Ideja je bila pojednostaviti administrativne postupke unutar zakonskih okvira, uz kontrolu lokalne zajednice, kaže Hadžić.

DTC je krenuo kao pilot projekt registracije obrta bez naknade u roku od 24 sata, a DCP objedinjuje module za e-matične knjige, e-dozvole, porezne olakšice i druge općinske usluge.

Time smo pokazali da digitalizacija može biti brza, praktična i održiva, zaključuje.

Lekcije iz Travnika i primjena u drugim gradovima

Iz prve implementacije u Travniku, Hadžić izdvaja četiri ključne lekcije:

  • Politička volja i vodstvo (načelnik dr. Kenan Dautović kao primjer).
  • Partnerstvo lokalne vlasti i IT stručnjaka.
  • Pravna sigurnost i standardizacija rješenja.
  • Komunikacija s građanima i promocija digitalnih usluga.

Povjerenje i suradnja omogućili su da se problemi rješavaju odmah, a ne nakon mjeseci čekanja, naglašava.

Ljubuški – prvi grad s eMaticom

Od 1. listopada 2025. Ljubuški je postao prvi grad koji implementira modul eMatica, čime građani mogu online dobiti rodni list, vjenčani list, državljanstvo i smrtni list – brzo, jednostavno i s punom pravnom valjanošću.

Građani, uključujući i dijasporu, sada to mogu učiniti bez odlaska na šalter, dok administracija smanjuje papirologiju i dobiva više vremena za kvalitetniji rad s građanima, pojašnjava Hadžić.

Ljubuški time postaje pionir digitalne transformacije i primjer dobre prakse u BiH.

Sljedeći koraci: eDozvole+, CiviTax i SmartBudžet

Nakon eMatice, početkom 2026. godine planira se uvođenje novih modula:

  • eDozvole+ – elektroničko izdavanje urbanističkih i građevinskih dozvola
  • CiviTax – brže prijave i transparentne porezne olakšice
  • SmartBudžet – participativno budžetiranje i planiranje troškova online

Naša vizija je da sve općine u BiH, bez obzira na veličinu, mogu u nekoliko mjeseci implementirati iste module i građanima ponuditi uslugu na razini Europske unije, zaključuje Faruk Hadžić.

Cilj je stvoriti servisnu administraciju, brzu, transparentnu i usmjerenu na korisnika.

(www.jabuka.tv | Foto: Ilustracija)





11 komentara

    • Ma sta ti je tu fino. Što gubite uvođenjem digi eura?
      1. Svoju privatnost
      2. Svoju slobodu raspolaganjem svojega novca.
      3. Svoju sigurnost u starosti.
      4. Svoju novčanu i materijalnu ostavštinu svojoj dici.
      5. Svoj identitet.
      6. Manču. Pogotovo oni ljudi koji rade u ugostiteljstvu. Tj gubite još skoro pa jednu plaću.
      7. Nema rada sa strane.
      Mnogima je to dodatni novac da mogu preživit iz miseca u misec.
      8. Nema da zovete majstora u kuću i dogovorite manju cijenu na ruke. Isto tako majstori gube dodatnu zaradu.
      9. Nećete moći kupovati ono što želite. Oni će vam to određivati.
      10. Nećete moći trošiti koliko želite.
      11. Zašto? Zato što će vam oni odrediti koliko možete trošiti.
      12. Imat ćete zagarantirani osobni dohodak. Tj imat ćete 🖕
      13. Zaboravite na putovanja. Putovat će samo oni sa dovoljno digi bodova.
      14. Ako prekršite neke njihove namete samo će vas jednim klikom isključiti i dobit ćete zabranu toga i toga. Tako je već u Kini.
      15. Nećete moći posuditi novce ako vam zatriba. Tako je već u Kini.
      16. Hranu koju ćete tako moći kupovati odredit će vam oni. Žohari i druge beštije slične njima.
      17. Nećete moći dati novce dici za marendu, sladoled,igračke itd. Maloljetna dica neće moći samostalno kupovati ništa.
      18. Dobit ćete žig zvijeri. Bit ćete samo kod pod njihovom kontrolom.
      19. Nakon tog uvođenja živit ćete u kontroliranim 15 minutnim gradovima.
      20. Razno raznu zabavu zaboravite kao koncerti i slično.
      Ako niste čipirani. To je ono što slijedi nakon uvođenja.

      I na kraju što dobivate nakon uvođenja digi eura?
      DOBIVATE LANCE OKO NOGU,RUKU,A TAKO I OKO VRATA

  • Klliko ovaj medij hvali ljubuški je ludilo imaju moćan PR, Široki ima 3000 više uposlenih nego Ljubuški ,pa Široki pa skoro sa 50% minimalno 45% puni proračun ŽZH ,a Ljubuški to troši ahaha koji uspjeh ,neka još godinu dana do novih izbora letiti će vam i mentor čova,a ministar Kraljević naravno

Komentiraj: