Hrvatska pošta Mostar osuđuje svaki oblik neprimjerenoga ponašanja i komunikacije na radnom mjestu.
Tijekom ove godine aktivno radimo na unaprjeđenju odnosa s korisnicima, a najbolji način da unaprijedimo kvalitetu pružanja usluga su saznanja od naših korisnika, njihove dojave i pritužbe. Na tome im zahvaljujemo. Korektan i kulturan odnos naših djelatnika u interesu je poduzeća, a zadovoljstvo korisnika naš je prioritet.
Zbog neprimjerenoga ponašanja šalterske djelatnice u Poštanskom uredu u Kiseljaku koji se pojavio i u medijima, Hrvatska pošta Mostar upućuje duboku ispriku svim korisnicima usluga.
Obavještavamo korisnike i javnost da je u tijeku utvrđivanje svih okolnosti nastanka ovoga nemiloga događaja te će se žurno poduzeti sve mjere prema utvrđenim internim procedurama.
Apeliramo na sve korisnike usluga Hrvatske pošte Mostar da nam ukažu na svaki propust, nemar i neprimjereno ponašanje naših djelatnika. Takve informacije su nam korisne jer upućuju na probleme koje nam je u interesu riješiti i na kojima radimo kako bismo podigli razinu profesionalnosti i poboljšali kvalitetu pružanja usluga, a sve s ciljem da svi naši korisnici budu zadovoljni, priopćeno je iz HP Mostar.
Za sve pritužbe i informacije o uslugama HP Mostar dostupna je na:
Besplatni info telefon: 080 088 088
Fax: 036 445 022
E-mail: korisnicka.sluzba@post.ba
(www.jabuka.tv)
U Bundesligi ostalo je još jedno kolo do kraja, a velika borba vodi se za…
Dva vozila sudjelovala su u prometnoj nesreći koja se u ponedjeljak oko 11 sati dogodila…
Policijski službenik ozlijeđen je u nedjelju u večernjim satima u pucnjavi tijekom intervencije u obiteljskom…
Zaboravite logo maniju i prenatrpane ormare, "tiha moda" donosi minimalizam, kvalitetu i suptilan stil koji…
U svojem newsletteru, Mark Gurman iz Bloomberga je, govoreći o Appleovoj planiranoj proizvodnji za 2027.,…
[gallery ids="756774,756770,756772,756776,756769,756767,756768,756771,756773,756775"] U župnoj crkvi sv. Jakova u Međugorju u subotu je 60 mladih vjernika…
Komentari:
Da vi gospodo u upravi radite svoj posao nebi do ovakvih stvari dolazilo,da kontrolirate,ovo je ništa kako se ponašaju pojedine djelatnice u pošti Ljubuski.
Zar joj neko sto moze.Politika je postavila i trpi te moj narode.To je to, trazili ste birali ste i izabrali.Ko vam kriv.
Ta nije da ce na salteru i dalje radit??? A vi iz uprave morete biti prisvuceni u obicnog covika sa malo perike i sminke pa na salter! Undercoverboss!
Odgoj kucni nemore tebe niko preodgojit kad si neodgojena i stim odmah ide nekultura
Ja imam pohvale na rad djelatnica u Ljubuskom.
Pa stariji ljudi ne bi trebali ni raditi na šalterima jer su u godinama i mnogi nisu ni dobrog zdravlja.