Stali smo na benzinskoj i iz autobusa nas je izašlo dvadesetak. Krenuo sam na WC, a u prolazu sam vidio ljude iz busa na blagajni benzinske. Kad sam se vratio na parkiralište, busa nije bilo. Kako je mogao krenuti bez provjere jesu li svi u busu, ogorčeno je ispričao.
Izašao je iz autobusa bez jakne vjerujući kako će se brzo vratiti.
Odmah sam nazvao FlixBusovu korisničku službu.
Rekli su da sam kriv što nisam sve obavio u pet minuta i da se sad moram sam snaći.
Predložili su da pokušam doći do prvoga grada, gdje bi me mogao pokupiti drugi njihov bus, ispričao je Osječanin.
Nakon gotovo tri sata potrage za prijevozom, primili su ga u jedan auto, no morao je platiti. –
Sreća u nesreći je bila da su išli do Münchena pa nisam morao čekati drugi bus. Stigao sam oko 9, više od tri sata kasnije nego što je bilo predviđeno. Otišao sam u centralu FlixBusa, gdje su bili vrlo neljubazni. Umjesto da su se barem ispričali, optužili su me da sam ja kriv, ogorčen je zaboravljeni putnik.
Vozač je ubrzo saznao da je izgubio putnika.
Moju prtljagu nije odmah ostavio u Münchenu. Budući da živim Nürnbergu, koji je još 170 kilometara dalje, morao sam se vratiti po torbu i ponovno platiti nekome da me doveze.
Vozač je rekao da imam sreće što mi je vratio torbu.
No ostao sam bez jakne i kape, koje sam platio oko 150 eura. Dvaput sam plaćao i prijevoz pa me “bijeg” autobusa stajao 500 eura, dodao je.
Na odmorištima je uvijek gužva u zahodima, pogotovo u ženskima, gdje se ponekad čeka na red i više od 15 minuta. Kako vozač onda može krenuti nakon desetak?
Autobus je na stajalištu bio 13 minuta, a odgovornost putnika je da se vrati na vrijeme. Za nestalu prtljagu treba popuniti obrazac na našoj internetskoj stranici, a vozač je u najboljoj namjeri želio ubrzati proces i putniku dostaviti prtljagu. Putnik se može obratiti korisničkoj službi i na podrska@flixbus.hr. Žao nam je neugodnosti koje je doživio, odgovorili su iz FlixBusa.
Iz Ministarstva prometa kažu kako prijevoznik odgovara za sigurnost putnika i vozači moraju paziti jesu li svi na broju.
Kupljena karta je ugovor koji prijevoznik mora ispoštovati. Poželjno je i da putnik vodi računa o vremenu, jer prijevoznik ima obvezu i prema ostalim putnicima, rekli su iz ministarstva.
Putnik se može u roku od tri mjeseca žaliti prijevozniku, koji mu mora odgovoriti u roku od mjesec dana. Nakon toga se putnik može žaliti i ministarstvu, a ako još nije zadovoljan, može pokrenuti upravni spor.
(www.jabuka.tv)
[gallery ids="683523,683528,683527,683526,683524,683525"] HŠK Zrinjski i NK Široki Brijeg odigrat će novi veliki hercegovački derbi…
TT KABELI d.o.o. Široki Brijeg raspisuje natječaj za sljedeće radno mjesto: Specijalist za sustave kvalitete…
Turistička sezona u Neumu počela je odlično, svi kapaciteti su jako dobro popunjeni, stigli su…
Izgradnja graničnog prijelaza između Hrvatske i BiH uz novi most preko Save kod Gradiške počet…
[gallery ids="683509,683513,683506,683511,683507,683508,683510,683512"] Trideset sudionika biciklističke karavane prijateljstva Mostar – Vukovar stiglo je jučer u grad…
Jagode su ne samo ukusno voće već i pravo blago prirode koje donosi niz zdravstvenih…
Komentari:
Iskreno, toga me uvijek strah! 😃🙌
U takvoj situaciji nije ni bitno tko je kriv kad ostaneš bez prijevoza usred noći.😁
Ma ovo je plaćen članak protiv flixa, vidi se ne iz autobusa, vec iz aviona :D
Kad ste već pisali o ovoj situacij, dajte ime ostavljenog...
Dobro još nije iscipelaren.
Tim busom nemojte putovati..Sranje od agencije i osoblja.
Ovo je žalosno!
Mogu misliti kako se osjećao kad se vratio iz toal
Usrano:))
Kako to da si samo ti ostao
To je pravo pitanje!! :)
Flxbus najgori prijevoznik. Zato i nemaju broj telefona na koji mozete razgovarati sa osobljem i upravom. Sve neka internet muljaza. Globturs i Croatia bus su zakon. Fini i ljubazni vozaci nasi ljudi.
U Croatiji ne ostane jedan čovjek na cesti nego svi, svako malo
Jasta, sve nevesinjci voze jer nisu siroke ruke s placama pa uzimaju tek polozene na daleke ture. O pritisku na vozace da stignu na vrijeme da ne komentiram, najvise udesa ima GT/CB. Ne kazem da je Flix ista bolji
Može se svakome desiti. Bogu hvala da si živ moj pajdo ima svašta tamo u mickenu zato ja nigdje iz Gruda
po čemu je on važniji od drugih da njega traže i čekaju imaju pravila prevoznog ponašanja vozač im kaže koliko se staje i kada stižu
Vozač kaže 15 minuta i sigurno neće krenuti prije. Al neko misli da je bog i može kako hoće.
Podrška vozaču 100%.
Pljunem na toga tko je rekao da je sve morao obaviti u 5 minuta. Mrš djubrad.Ne mozes uci i izići i popisati se ni oprati ruke za toliko. Ni trčeći!
Mrš govnad!