Službenici u javnim tijelima su neljubazni, nisu na radnom mjestu u svoje radno vrijeme, šetaju građane od šaltera do šaltera, neučinkoviti su, traže gomilu nepotrebne dokumentacije, ne žele pomoći neobrazovanim strankama i drugo.
Ovo su samo neke od žalbi građana koje su tijekom prošle godine stigle na adresu Ombudsmana za ljudska prava BiH, a koje se odnose na rad javne uprave. Emina Halilović, pomoćnica ombudsmana BiH, navela je da su prošle godine zaprimili ukupno 517 žalbi koje se odnose na rad javne uprave.
“U odnosu na 2013. kada su registrirane 484 žalbe, prošle godine smo imali veći broj žalbi, što predstavlja povećanje za 6,82 posto”, precizirala je Halilović. Ona je navela da se žalbe građana najčešće odnose na pokazivanje neljubaznosti, neodgovarajuće radno vrijeme, upućivanje stranaka od jednog do drugog organa, na kršenje procesnih odredbi kojima je reguliran upravni postupak.
“Građani se žale da se upravni postupci vode suprotno odredbama Zakona o upravnom postupku na način nedonošenja odluka u zakonskim rokovima, inzistiranjem na dostavi velikog broja nepotrebne dokumentacije, zatim šutnjom administracije, kršenjem načela pružanja pomoći neukoj stranci, nedonošenjem odluka po žalbi, dugotrajnim postupcima odlučivanja u drugom stupnju, čestim i po nekoliko puta (princip ping-pong loptice) vraćanju predmeta prvostupanjskim organima na ponovno odlučivanje, pogrešnoj primjeni materijalnih zakona…”, navela je Halilović.
Ona je istaknula da je posebno zabrinjavajuće stanje u službama na općinskoj razini u oba entiteta, kao i na županijsko razini u FBiH, koje se bave imovinsko-pravnim poslovima, poslovima katastra, prostornog uređenja i urbanizma, stambeno-komunalnim poslovima.
“U ovim slučajevima građani nerijetko nisu u mogućnosti ostvariti svoje prava iz razloga što nisu uspostavljeni, ili adekvatno ne funkcioniraju mehanizmi zaštite unutar organa uprave. Ovo se posebno odnosi na vršenje inspekcijskog nadzora, provođenje rješenja inspekcije i drugo u oblastima imovinskih prava, postupka legalizacije, izdavanja građevinskih i urbanističkih dozvola, bespravne gradnje, smetanja posjeda, uzurpacija, problematike vezano za rad katastra”, kazala je Halilović.
Ona je navela i da je prošle godine ombudsman na osnovu pritužbi građana izdao 44 preporuke vezano za rad javne uprave. Tomislav Vrhovac, predsjednik Sindikata uprave RS, kazao je da nisu uvijek krivi službenici jer jednostavno moraju u svom radu poštovati zakone, prenose Nezavisne novine.
“Ako jedan zakon kaže da su potrebni određeni dokumenti, službenik od građana mora zahtijevati te dokumente. Moramo raditi na pojednostavljivanju zakona i na poboljšanju tehnologija kako bismo imali uvezane baze podataka na svim razinama”, istaknuo je Vrhovac.
(Nezavisne novine | Foto: Ilustracija)
Zamjenik predsjednika Domovinskog pokreta Mario Radić rekao je da s HDZ-om još uvijek nisu ništa…
[gallery ids="683062,683064,683060,683055,683059,683057,683058,683063,683054,683061,683056"] Posušje bi uskoro moglo dobiti novi poslovni centar. Riječ je o projektu koji…
[gallery ids="683049,683046,683051,683047,683050,683048"] Biciklistička karavana prijateljstva Mostar – Vukovar stigla je na pola puta, točnije općinu…
[gallery ids="683039,683035,683040,683036,683033,683034,683042,683043,683038,683037"] Više od stotinu natjecatelja trčalo je preko 112 stepenica na drugom izdanju jedinstvene…
[gallery ids="683027,683028,683030,683029"] Nogometaša Igmana iz Konjica pobijedili su Tuzlu City s 2:1 u derbiju začelja…
Lijepe vijesti stižu iz obitelji Grašo! Naime, glazbenici Petar Grašo i Hana Huljić Grašo postat…
Komentari:
Hoće li biti ikakve koristi od tih žalbi,kome se žaliti na funkcioniranje države u svakom smislu-
ne bih o imenima, ali u principu si u pravu. Oni nikako da shvate da su tu radi nas, da bi bili oni nama na usluzi, a ne mi njima. Natrpalo ih punu općinu i županiju, a sve nama po leđima. I na kraju su oni jadni ugroženi.
samo si zaboravio na dom zdravlja. STRAVA. Ne možeš izvadit nalaze nego do doručka, jer kao oni ih posle obrađuju. Otiđite ljudi u Grude, nalazi se mogu izvaditi navečer do 7 sati, a ko njihove obrađuje, neznam, samo su brzi i efikasni. Eto nam naš Grad!
Nikada nisam radio u "državnoj" tvrtki pa mi se teško staviti u ulogu djelatnika koji su imali potrebnu "vezu" da se u njoj zaposle. Uz stručnost koja se podrazumijeva, ljubaznost, susretljivost, stalna dostupnost su odlike koje moraju krasiti svakoga uposlenika koji treba zadovoljnog klijenta koji će se tu vratiti ponovo za istu uslugu, iako ju može dobiti i u drugoj instituciji. Znači konkurentnost je nešto što djelatnici u javnim ustanovama ne poznaju i nije ih strah za gubitak radnoga mjesta, bez obzira kako ga obaljali. I možete zamisliti koja je moralna kvaliteta takvih osoba koje čitav život mimoiđe briga o materijalnom, briga o poslu, jer je bio dovoljno stranački podoban da ga se uhljebi za državne jasle? I možete li zamislioti koja je moralna kvaliteta ljudi koji su takve ljude instalirali, kojika je šteta nanesena cjelokupnoj zajednici što najkvalitetniji ljudi nisu imali nikakvih mogućnosti natjecati se sa podobnim poltronima? Takvi nam čine stup društva jer su oni nositelji svih aktivnosti u zajednici, njihove porodice tu ostaju kao temelj budućnosti, dok svi drugi izlaz traže na drugim mjestima, drugim poslovima, drugim sredinama i državama. Kakva ti je budućnost hrvatski narode sa ovolikom korupciom, nepotizmom, krađom, kriminalom svih vrsta i politikom koja sve to generira. ZNA SE!
E da ti ovo velik pajdo laznhak nama prodqjes.kako to da ne kinentiras imenom i prezimenon recin jednu te istu ekipu vo naša općina pardon grad....drugi jako to da kimentirad zaposljavanje u našem školstvu Iki bokhe rečeno ludnica kako za nastavnike tako i za roditelje.djeca ne vaspitana nadtavcnici neplaceni iako su preko veze došli.a tek pojedine bankarske sluzbenice koje po gradskim birtijam i seoskim prigrqdskim sijelima raspredaju koliki je čiji limit kredit Iki ko gdje radi....čast izuzetcuma. Stoga vas sve pozivamo dosta ispovijedi po pijankama kavankama. Oko pola ih prodaje usta i guzove za večere kako bi nečije usi nahranili plodnim financijskim informacijama.ime prezime komentatori.a sve se zna tako da znaš.a mene boli uvo od krava ETA komentiraju svašta nesti.i plus pun mi je klinac ibonih tetkuca sto rade u eronetu i oni isto razglabaju svim racunina....zato sve obuhvati pajdo ili nikoga
Di sam god rijesavo papirologiju i slicno u Sirokom bilo je dobro...oaim s onim "gospodjama" u policiji,policajci takodjer dobri ali one zene u uredu katastrofa zesca necu se izrazavat drugacije... sram i stid da vas bude,doduse ne bas sve ali vecina vas
Jasam riješavala dokumente u MUP Široki i žene su stvarno bile ljubazne i učinkovite,a one seljanke u općini, o njima nemam lijepe riječi.To su špije da ih nema većih, pogotovomi ide na živce ona što ovjerava dokumente, to su babe iz Titinog doba, ili možda hitlerovke
ko vaktile mara.samo prođe ita bahatost,pih.
Titine pionirke
više znaju građani od službenika sto im treba ali moramo trpiti nerad i neznanje
Kod nas u javnim firmama opcine radi 117 ljudi a u opcini boga pitaj taj podatak i nemamo, samo sto je istina najmanje je smecara i ovih sto rade fizicke poslove po mom misljenju trebalo bi otpustiti 50% ljudi a ovi ostali metle u ruke i ne samo cistiti siroki ima posla u ljutom docu, jarama ,mokrom, kocerinu... Od ovih 50% posto otpustenih od njihovih placa i doprinosa svaki se mjesec moze asfaltirati jedna ulica, osvjetliti dovesti vodovod napraviti zelene povrsine itd. Kada bi ih otpustili 70 ljudi to je svaki mjesec 70000 KM. Uvesti komp. i kulturu da svi imaju svoje termine i cekaju(osim bolesnika) a ne za rukav zadnjeg iz reda i ajde Mate zamnom preko veze.
Sve se to moze a ne da smo zaostali sa puno rupa po asfaltu i da nam pola opcine nema vode.
Ima tu za pisati i pricati jedno mjesec dana i opet nebi sve rijesili.
Zmijska legla usra i srolja...
dok se to ne pocne rjesavat via internet hodat cemo tamo-vamo