Veliki broj prigovora uputili su potrošači, a zbog neujednačenosti u radu inspekcijskih tijela, Inspektorat i Udruge potrošača u ovom entitetu, formirali su novi pravilnik o postupanju u slučaju reklamacija.
Inspektori u Republici Srpskoj od početka godine imali su pune ruke posla. Kako ističu, najviše prigovora potrošači su uputili zbog visokih cijena i poskupljenja, javlja BHRT.
Posebno je bilo problema u par slučajeva vezano za marže kad su bile marže ograničene, tu je inspektorima bilo lako, zna se kolika je marža, kolika je cijena. E sad što se tiče poskupljenja, to tržište ditktira ima i takvih slučajeva, ali smo nemoćni da utječemo na to… Tko podnosi prigovor mora mu se i odgovoriti što se do sada nije događalo da potrošač dobije obrazloženje ili šturi odgovor putem telefona, a evo želimo izbjeći sve manipulacije tako da kroz ove smjernice unaprijedimo tu priču da u roku od 30 dana potrošač dobije pisani odgovor, rekao je šef Odsjeka za inspekcijske poslove Općine Ugljevik Stojan Tešić.
U udrugama potrošača ističu da imaju dobru suradnju s inspekcijskim tijelima, ali da je neophodan jedinstven pristup, zbog čega su izrađene nove smjernice za postupanje.
Iz inspektorata objašnjavaju da postoje jasno utvrđene procedure kako postupati u slučaju reklamacija i prigovora.
(www.jabuka.tv)
Vatikan je objavio nove smjernice koje preporučuju oprez prema navodnim natprirodnim pojavama koje stoljećima zanimaju…
Mundo Deportivo je objavio da su Real Madrid i Luka Modrić postigli dogovor oko produženja…
Jurgen Klopp, trener Liverpoola obožavan među navijačima, prije četiri mjeseca objavio je da na kraju…
[gallery ids="686843,686844,686845,686846,686847"] Premijernom izvedbom predstave "Ovaj mali život” u režiji Emine Kovačević-Podgorčević, nastale u koprodukciji…
[gallery ids="686835,686836,686839,686837,686838,686834"] U prepunoj mostarskoj Galeriji kraljice Katarine u petak navečer je predstavljena monografija ''Glazba…
Nastavljajući aktivnosti, koje su sklopu seta mjera podrške mladim ljudima pokrenute u 2023.godini, Grad Konjic…
Komentari:
Kontroliraju ratni profiteri .
Malo i u nameks.jedna cijena na polici,A druga na kasi. Digli sve 30 posto