Italija kaznila Apple i Samsung zbog namjernog usporavanja mobitela

Apple i Samsung kažnjeni su danas zbog nepoštenog tržišnog ponašanja na štetu kupaca njihovih mobitela u Italiji.

Tamošnja agencija za zaštitu tržišnog natjecanja AGCM objavila je kako je nakon dvaju dugih istražnih procesa zaključila da su spomenute kompanije prekršile više talijanskih zakonskih odredbi koje se tiču poštene trgovačke prakse.

U odluci AGCM-a navodi se kako su Apple i Samsung opetovano poticali korisnike njihovih mobitela da ih nadograde na posljednje inačice softvera, uz što im nisu davale dovoljno informacija niti mogućnost povratka na staro.

A te nadogradnje su, prema podacima koje je ovaj regulator prikupio, usporavale starije modele mobitela – što se tumači kao ilegalno planirano zastarijevanje uređaja koje bi trebalo korisnike nagnati da kupe nove uređaje.

Presuda se odnosi na nadogradnje Galaxy Notea 4 na Android Marshmallow u osnovi priređen za Note 7, kao i za instaliranje iOS-a 10 (namijenjenog, kako kažu, iPhoneu 7) na modele iPhonea 6, 6s i njihove “plus” varijante.

Namjerno usporavanje mobitela Apple je kasnije ispravio, no talijanskim regulatorima događaji od prije nekoliko godina bili su dovoljni da im odrede kaznu.

Samsungu 5, Appleu 5+5 milijuna eura kazne

Dodatno, Apple je optužen jer kupcima iPhonea nije davao dovoljno informacija o ugrađenim (fiksnim) baterijama, njihovom životnom vijeku i brzini gubljenja kapaciteta, te o adekvatnim načinima korištenja koji bi produljili život baterija.

I Samsung i Apple su zbog planiranog zastarijevanja uređaja kažnjeni s po 5 milijuna eura, dok je Apple zbog potonjeg slučaja s baterijama “zaradio” i dodatnih 5 milijuna eura globe.

Zbog ozbiljnosti prekršaja u ovim su slučajevima izrečene najviše moguće kazne, kaže AGCM. Osim plaćanja ovih iznosa od obje se kompanije zahtijeva da na svojim stranicama na talijanskom jeziku objave informacije o izrečenim kaznama, piše Bug.hr.

Samsung će se žaliti

Iz Samsung Electronicsa nam je stigao komentar odluke talijanskog AGCM-a, kojeg citiramo u cijelosti: „Zadovoljstvo korisnika od izuzetne je važnosti u Samsung Electronicsu, i želimo osigurati najbolje moguće korisničko iskustvo.

Razočarani smo s odlukom Talijanske agencije za zaštitu tržišnog natjecanja. Samsung nije izdao nikakvu softversku nadogradnju koja bi umanjila performanse Galaxy Note 4. Naprotiv, Samsung je oduvijek izdavao softverske nadogradnje koje korisnicima omogućavaju najbolje korisničko iskustvo.

Poduzet ćemo odgovarajuće pravne mjere i žaliti se na odluku Talijanske agencije za zaštitu tržišnog natjecanja.“

(www.jabuka.tv)