HT Eronet: Obavijest korisnicima

U noći s 20. na 21. 6. izvršili smo radove na dijelu naše mobilne mreže.

Nakon radova došlo je do više kratkotrajnih prekida u prijenosnim vezama, što je tijekom i po završetku akcije uzrokovalo poteškoće u odvijanju dolaznog prometa prema jednom broju korisnika mobilne mreže.

Iako je problem generalno otklonjen ukoliko korisnik i dalje ima problema s prijemom poziva predlažemo nekoliko načina kojima se on uklanja:

•  Iniciranje više odlaznih akcija prema mreži (poziv, SMS, USSD);
• Ponovni ručni odabir HT Eronet mreže;
• Prelazak s 2G na 3G mrežu i obratno.

Ujedno se ispričavamo zbog ovog tehničkog problema.