Ne bi trebala biti tajna da su ljudi čija je emocionalna inteligencija (EQ) na višoj razini znatno samosvjesniji, bolje rade s drugima i brže dobivaju promaknuća.
Istraživanja u posljednja tri desetljeća nam to i dokazuju. Također nije tajna da cijela radna kultura emocionalno inteligentnih osoba ostvaruje puno bolje rezultate.
S obzirom na sve gore navedeno, potrebno je dotaknuti nekih od najboljih karakteristika emocionalne inteligencije. Pa krenimo redom:
Samokontrola je sposobnost razvijena u svakoj osobi. No, pitanje koje se postavlja u ovoj situaciji je: ” Mogu li upravljati svojim emocijama i ponašanjem ostvarujući pozitivan ishod?” Samokontrola je vještina koja se uči trenere i vođe kako bi znali biti smireni i ostati fokusirani u razdobljima povećanog stresa. Daniel Goleman, svjetski poznati psiholog i jedan od najviše prodavanih autora osobe koje posjeduju samokontrolu opisao je kao: ” Razumne osobe – one koje imaju kontrolu nad svojim emocijama – su osobe koje mogu održati sigurno i pošteno okruženje s niskom razinom dramatičnosti, a visokom razinom produktivnosti.”
Često vrlo olako zapostavljamo osobne osjećaje, brigu o sebi, što nas pokreće, što nas čini drugačijima kao i što nas izaziva. Poznavajući sebe toliko dobro je dobar barometar za povećanje sreće i osobnog rasta.
Kada govorimo o pokretačima, često jače reagiramoonda kada se suočimo s emocionalnijom situacijom, zahtjevnim klijentom ili suradnikom ili čak i kada imamo problema sa supružnikom ili djecom. Nekako je ljudski da svi u takvim trenutcima postanemo obrambeni. Stoga osoba s visokim EQom nakon što bolje shvati sam korijen problema i nastalih negativnih reakcija je u stanju odgovoriti samouvjereno i samokontrolirano. Ono što možemo naučiti od visoko emocionalno inteligentnih ljudi jest da je prvenstveno potrebno otkriti sam srž problema i potom odabrati smireni pristup u obrađivanju naših osjećaja i tako stvaramo što taktičniji odgovor u danoj situaciji. To je dakle nešto što rade sve emocionalno inteligentne osobe.
Empatičnost je jedna od važniji kvaliteta da bi se izgradio uspješan odnos na poslu. DDI istraživanje je dokazalo da je empatija pokretač br.1 u cjelokupnim učincima organizacije. Tko bi to rekao? Empatija je naime, nešto što se može razviti, a započinje s razmišljanjem o drugima i njihovim okolnostima, razumijevanje njihovih boli i frustracija i shvaćanje da su sve njihove emocije jednako važne kao i naše osobne. Ovo vam pomaže u razvijanju perspektive, pomaganju drugima te pojačava osjećaj zahvalnosti.
Svi imamo tendenciju da dopustimo ljutnji i nerazumijevanju da utječu na nas i potom isključimo ljude iz naših života sve dok nam oni ne pristupe s isprikom. To je zapravo logično, ali isto tako i poprilično glupo. Osoba s povećanom emocionalnom inteligencijom nikada neće dozvoliti da njen ego bude razlog gubitka prijatelja, rušenja obiteljskih ili dobrih poslovnih odnosa. S obzirom na to da su društvene vještine jedna od četiri najvažnije karakteristike emocionalne inteligencije, osoba s jakom emocionalnom inteligencijom će biti ta koja će prva pristupiti pa čak se i ispričati. Taj skromni i hrabri čin učinit će čuda, jer će drugu osobu “smekšati” i ona će se ispričati te dozvoliti da ponovo budete dio njenog/njegovog života
Međunarodni aerodrom Tuzla je u travnju ove godine ostvario samo 13.158 putnika. Usporedbe radi, ovaj…
Ukupni promet trgovine na malo u BiH u ožujku 2024. godine, promatran u tekućim cijenama…
Nogometaši Famalicaa svladali su na domaćem terenu Benficu 2-0 u 32. kolu portugalske Primeira lige…
Rusija planira nasilne sabotaže širom Europe, upozorile su Europske obavještajne agencije vlade zemalja. Oni navode…
Britanac Lando Norris u McLaren Mercedesu pobjednik je Velike nagrade Miamija čime je proslavio premijernu…
Dinamo je nevjerojatnim preokretom u derbiju 33. kola HNL-a pobijedio Rijeku 2:1 i pobjegao joj…